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Über uns

Über uns

Campusflow ist ein unabhängiger Multimarken-Fachhandel für Campus, Fitness und Yoga mit passender Kaufberatung. Seit 2019 bündeln wir an unserem Standort in der Universitätsstraße 18, 04109 Leipzig Auswahl, Einkauf, Logistik und Beratung für trainingnahe Alltagssortimente – von elastischen Trainingsstoffen über Yogamaterialien bis zu Gurt- und Rucksacksystemen. Unser Sortiment umfasst aktuell 1196 Artikel von Marken wie Gymshark, Hey Honey, Arcade und Jansport, die wir vergleichbar aufbereiten und mit klaren Servicefakten und Kaufdetails erklären.

Unsere Haltung ist einfach: Weniger, aber geprüfte Varianten mit verständlichen Vergleichskriterien. Damit Größenwahl, Materialentscheidung und Pflegeaufwand im Alltag leichter fallen, unterstützen wir dich klar vor und nach dem Kauf – von der Auswahl bis zur Rückgabe.

Wer Campusflow betreibt und verantwortet

Operativ betreut wird Campusflow von der Elster Handel Service GmbH, einer unabhängigen Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland, die Onlineshops im Sport- und Campussegment operativ betreut. Die Gesellschaft betreibt die Storefront operativ im Auftrag des im Shop ausgewiesenen Händlerprofils und verantwortet Bestellabwicklung, Sortimentspflege und Kundenservice.

Konkret bedeutet das: Die Elster Handel Service GmbH übernimmt die operative Führung der Storefront inklusive Katalog- und Preispflege, die Abwicklung von Bestell-, Versand- und Retourenprozessen gemäß den im Shop hinterlegten Richtlinien sowie die Pflege von Produktinformationen, Kaufberatung und Qualitätskontrolle. Für dich als Kundin oder Kunde bleibt dabei alles an einem Ort: Du kaufst bei Campusflow ein, erhältst eine hinterlegte Bestellbestätigung und wendest dich bei allen Fragen an den Kundensupport per E-Mail an support@campusflow.shop.

Diese rein textbasierte operative Zuordnung ändert nichts an unserem Auftritt: Wir sind und bleiben ein unabhängiger Fachhändler. Wir treten nicht als offizieller Store einer einzelnen Marke auf, sondern vergleichen Marken neutral nach Passform, Funktion und Alltagstauglichkeit.

Woher unsere Spezialisierung kommt

Gewachsen sind wir aus dem stationären Teamsport- und Hochschulbedarf. Dort haben wir täglich erlebt, wie oft ein Produkt zwischen Hörsaal, Training und Outdoor wechseln muss: Leggings, die in der Vorlesung bequem sitzen und im Workout stabil bleiben, Yogatextilien, die Bewegungen mitmachen und danach formstabil trocknen, Gürtel und Rucksäcke, die Uni-Alltag, Pendeln und Wochenendtrip gleichermaßen aushalten.

Genau aus diesem Wechselbedarf haben wir unseren Fokus entwickelt: Passform, Materialverhalten und Nutzung im Alltag. Wir prüfen, wie sich Stoffe bei Bewegung, Waschen und Tragen verhalten, wie Schnitte in verschiedenen Größen ausfallen und wie sich Verschlüsse, Träger, Gurte und Rucksacksysteme im täglichen Gebrauch bewähren. Dieses Wissen fließt in jede Kategorie- und Produktbeschreibung ein.

Wie wir auswählen: Tragetests statt Katalogbreite

Jede Kategorie wird bei uns anhand von Tragetests, Größenkonsistenz, Verarbeitung und Ersatzteilverfügbarkeit kuratiert und regelmäßig um Rückläufer- und Bewertungsfeedback bereinigt.

  • Tragetests und Größenkonsistenz: Wir achten auf Dehnverhalten, Bund- und Nahtsitz, Länge und Bewegungsfreiheit – und darauf, ob eine Größe über Farben und Saisons hinweg verlässlich gleich ausfällt.
  • Verarbeitung im Detail: Nähte, Reißverschlüsse, Drucke, Beschichtungen und Gurtsysteme werden gesichtet, weil sie über Haltbarkeit im Uni- und Trainingsalltag entscheiden.
  • Praxistauglichkeit: Von Yogamaterialien bis zu Rucksäcken bewerten wir Packmaß, Belüftung, Pflegeaufwand und das Zusammenspiel von Material und Schnitt.
  • Laufende Bereinigung: Kategorien mit auffälligen Retourenquoten, Größenabweichungen oder negativem Nutzungsfeedback nehmen wir aus dem Angebot oder ersetzen sie durch besser bewertete Varianten.

Unser Kundennutzen dabei: Du musst dich nicht durch unübersichtlich viele ähnliche Varianten arbeiten. Wir zeigen dir eine straffere Auswahl mit verständlichen Vergleichskriterien zu Passform, Material, Verwendung und Pflege – damit deine Kaufentscheidung schneller und sicherer wird.

Warum unsere Preise attraktiv sind – und was sie bedeuten

Gute Preise entstehen bei uns nicht durch Zufall oder durch Abstriche bei Prüfung und Service, sondern durch Arbeitsweise und Planung. Unser Modell beruht auf zwei Säulen: Bündelung des Einkaufsvolumens über mehrere Saisons und Kategorien für bessere Konditionen sowie direkte Abwicklung ohne Zwischenhandel und Filialkosten, ergänzt durch zentrale Lagerhaltung am Standort.

Konkret spart das an mehreren Stellen:

  • Beschaffung: Saisonübergreifende Abnahme und planbare Nachorder senken Beschaffungs- und Frachtkosten pro Stück.
  • Sortiment: Sortimentsstraffung reduziert Handling-, Lager- und Retourenaufwand und gibt Spielraum für den Endpreis.
  • Abwicklung: Automatisierte Bestellprüfung, Sammelversand und digitale Serviceprozesse senken Verwaltungskosten.
  • Aktionssteuerung: Gezielte Restmengen- und Größensteuerung statt dauerhafter Preisaktionen über das gesamte Sortiment.

Wie Aktionen finanziert werden

Aktionen werden aus eigenen Margen sowie zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen finanziert und gelten jeweils nur für die im Shop gekennzeichneten Artikelgruppen. Ein Beispiel ist unser Code CAMPUSFLOW15: Code CAMPUSFLOW15 im Warenkorb einlösen, gültig für berechtigte Artikel, nicht kombinierbar. An der Kasse eingeben und 15 % sparen. Der im Warenkorb ausgewiesene Endpreis enthält bereits alle gewährten Nachlässe.

Warum sich Preise unterscheiden können

Preise unterscheiden sich je nach Einkaufslos, Größe, Farbe, Saison und Verfügbarkeit; daher können einzelne Varianten vom regulären Katalogpreis abweichen und Aktionscodes nur für berechtigte Artikel gelten. Dass eine Farbe oder Größe günstiger ist als eine andere, liegt also an Einkaufs- und Verfügbarkeitsbedingungen, nicht an einer anderen Herkunft. Wichtig für dich: Günstigere Preise verändern weder Herkunft noch Prüfablauf. Beschaffung, Kontrolle und Abwicklung folgen denselben Standards wie zum regulären Katalogpreis.

Der Preisvorteil entsteht durch gebündelten Einkauf, schlanke Abwicklung und gezielte Aktionsfinanzierung – nicht durch geringere Sorgfalt.

Originalware und Qualität: worauf du dich verlassen kannst

Jedes gelieferte Produkt entspricht in Marke, Material und Ausstattung der hinterlegten Katalogbeschreibung und stammt aus autorisiertem Bezug. Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Lieferanten und dokumentierte Lieferketten mit Chargen- und Lieferscheinnachweis.

Vor der Freischaltung durchläuft jeder Artikel einen Abgleich von Markierung, Materialangabe, Größentabelle und Bildmaterial mit den Lieferantendaten. Bei Wareneingang prüfen wir in Stichproben Nähte, Reißverschlüsse, Drucke und Geruch, bei sensiblen Kategorien erfolgt vor dem Versand eine Zweitprüfung.

So prüfst du deine Lieferung

Bitte bei Erhalt Etiketten, Nähte, Logodetails und Beilagen prüfen und die Verpackung bis zur Anprobe aufbewahren. Fotos bei Auffälligkeiten erleichtern die Klärung. Falls du eine Abweichung vermutest, halte bitte deine Bestellnummer und Artikelvariante aus der Bestellbestätigung sowie aussagekräftige Fotos des erhaltenen Produkts inklusive Etiketten und Beanstandung bereit und melde dich per E-Mail bei uns.

So bearbeiten wir deinen Hinweis

Dein Anliegen wird innerhalb der geteilten Servicezeit bestätigt und an das Qualitätsteam zugeordnet. Danach gleichen wir es mit Lieferantencharge, Fotos und Wareneingangsprotokoll unter Einbezug des Lieferanten ab. Du erhältst eine abschließende Rückmeldung mit konkreter Lösung innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang, bei dringenden Fällen priorisiert.

Bei bestätigter Abweichung erfolgt nach deiner Wahl Ersatzlieferung, Gutschrift oder Kaufpreiserstattung zuzüglich kostenfreier Rückabwicklung. Die Verantwortung für diesen Prozess liegt klar bei uns als betreibender Servicegesellschaft – von der Aufnahme bis zur Abschlussmitteilung mit Befund und angebotener Abhilfe.

Service, der zum Alltag passt

Wir wollen, dass Campus, Training und Yoga organisatorisch leicht bleiben. Deshalb gelten bei uns einfache Rahmenbedingungen: Kostenloser Versand ab 45,00 €, ansonsten 8,00 € Standardversand, Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung sowie Garantie- und Supportinformationen, die sich nach Produktdetails und Supportangaben richten. Unser Kundensupport ist per E-Mail erreichbar und begleitet dich von der Größenberatung bis zur Klärung nach dem Kauf.

Welche Marken führt Campusflow?

Als unabhängiger Multimarken-Fachhandel vergleichen wir für dich Marken wie Gymshark, Hey Honey, Arcade und Jansport – mit klaren Servicefakten und Kaufdetails statt Markenversprechen.

Wer steckt operativ hinter dem Shop?

Die Elster Handel Service GmbH betreut Campusflow operativ, verantwortet Bestellabwicklung, Sortimentspflege und Kundenservice und handelt im Auftrag des im Shop ausgewiesenen Händlerprofils.

Ob erste Yogastunde, regelmäßiges Fitnesstraining oder voller Unitag mit Rucksack: Wir wählen aus, prüfen nach und erklären verständlich – damit du dich auf Passform, Material und Service verlassen kannst. Willkommen bei Campusflow in Leipzig.